Kdo jsme ve Slotsgem Casino

Provozní tým Slotsgem Casino vám touto stránkou chce ukázat, kdo za kasinem stojí, jak jsme začali v roce 2024 a jaké zásady dodržujeme každý den.

Náš příběh a vize

Od spuštění k dnešku

Kasino Slotsgem jsme spustili v roce 2024 pod hlavičkou společnosti Slotsgem N.V. Důvod byl prostý: český trh potřebuje kasino, které kombinuje širokou herní knihovnu s férovými limity a rychlými výplatami. Od prvního dne jsme stavěli platformu v HTML5, takže funguje na iOS i Android bez stahování aplikace.

Během prvních měsíců jsme uzavřeli partnerství s 28 poskytovateli softwaru, od Pragmatic Play a Evolution až po Wazdan a Playson. Dnes nabízíme přes 6000 her a podporujeme českou QR platbu, e-peněženky i kryptoměny. Sídlo naší mateřské společnosti sídlí na Curaçao.

Naše mise

Chceme, abyste věděli přesně, co od nás dostáváte: čísla, limity a podmínky bez hvězdiček pod čarou. Proto na každé stránce uvádíme konkrétní údaje o výběrech, sázkách a licenci.

Co u nás najdete

Hry a poskytovatelé

Naše herní knihovna čítá přes 6000 titulů, z toho 5000+ automatů, 300+ her s živými krupiéry, 400+ stolních her a 150+ jackpotových automatů. Pro milovníky rychlých her máme 30+ crash her včetně titulu Stoichkov 8 Crash Edition.

Automaty: 5000+ titulů od 28 poskytovatelů
Živé kasino: 300+ her od Evolution a dalších
Stolní hry: 400+ variant rulety, blackjacku a bakarat
Jackpoty: 150+ titulů s progresivními výhrami
Crash hry: 30+ titulů

Platby a měny

Vklady přijímáme od 250 CZK přes Paysafecard, Trustly, českou bankovní QR platbu, karty Visa a Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay, MiFinity, Jeton i kryptoměny (BTC, ETH, USDT). Výběry zpracováváme bez poplatků, e-peněženky a krypto do 24 hodin, karty a bankovní převod do 1 až 3 pracovních dnů. Denní limit výběru je 125 000 CZK, měsíční 500 000 CZK.

Naše licence a regulace

Curaçao OGL/2024/1123/0521

Provozujeme se na základě mezinárodní licence vydané regulátorem Curaçao pod číslem OGL/2024/1123/0521. Spadáme pod dohled tohoto orgánu v oblasti prevence praní peněz, ochrany hráčů a férovosti her.

Licence nás zavazuje k pravidelným auditům, ověřování totožnosti hráčů před prvním výběrem a k transparentnímu zveřejňování podmínek bonusů. Hráče z USA, Velké Británie, Francie, Nizozemska, Belgie, Španělska, Portugalska, Itálie, Švédska, Dánska, Ruska, Běloruska, Íránu, Iráku, Severní Koreje a Sýrie na naši platformu nepřijímáme.

Zabezpečení a férovost her

Jak chráníme vaše data a peníze

Veškerá komunikace mezi vaším zařízením a našimi servery běží přes TLS šifrování. Nasazení hazardních her necháváme testovat nezávislými laboratořemi, aby generátor náhodných čísel (RNG) dával ověřitelně férové výsledky u každého spinu i každé rozdávky.

Před prvním výběrem od vás vyžadujeme doklad totožnosti, potvrzení adresy a ověření platební metody. Ověření KYC zpracováváme do 48 hodin. Tyto kroky nejsou formalita, ale ochrana proti zneužití vašeho účtu i proti podvodům.

TLS šifrování celé platformy
Certifikované RNG u všech her
KYC ověření do 48 hodin
Oddělené účty hráčů od provozních financí

Náš závazek k odpovědnosti

Nástroje, které máte k dispozici

Odpovědné hraní bereme jako součást produktu, ne jako marketingový slogan. Ve vašem profilu si nastavíte limity vkladů a ztrát, připomínky délky herního sezení i samoomezení na dobu určitou. Odkazy na Národní linku pro odvykání a na organizaci Gambling Therapy najdete přímo v kasinu.

Závazek Slotsgem Casino vůči transparentnosti znamená, že každý bonus uvádíme s přesnou sázkou 35x, platností 14 dní a maximální výhrou 250 000 CZK. Žádné skryté podmínky, žádné dohadování se s podporou.

Podpora a kontakt na nás

Jsme online nonstop

Za platformou stojí tým Slotsgem N.V., který obsluhuje kasino v češtině, angličtině a němčině. Živý chat je dostupný 24/7 a e-mailem nás zastihnete na [email protected].

Pokud máte dotaz k výběru, bonusu nebo ověření účtu, napište nám s číslem účtu a my se vám věnujeme. Složitější žádosti řešíme do 24 hodin, operátoři živého chatu odpovídají obvykle do několika minut.

Časté otázky

Kdo vlastní a provozuje Slotsgem Casino?

Kasino provozuje společnost Slotsgem N.V. se sídlem na Curaçao, kterou jsme spustili v roce 2024.

Jakou máte licenci?

Provozujeme na základě licence Curaçao s číslem OGL/2024/1123/0521, podléháme pravidelným auditům a dohledu regulátora.

Jak rychle vyplácíte peníze?

E-peněženky a kryptoměny do 24 hodin, karty a bankovní převody do 1 až 3 pracovních dnů. Kasino si za výběry neúčtuje žádné poplatky.

Jak chráníte moje údaje?

Komunikace je šifrovaná pomocí TLS, hry používají certifikované RNG a před prvním výběrem provádíme KYC ověření totožnosti do 48 hodin.

Podporujete odpovědné hraní?

Ano. Nabízíme limity vkladů a ztrát, připomínky sezení, samoomezení a odkazy na Národní linku pro odvykání a Gambling Therapy.